Vuelva Usted Mañana: Hoy faltaran 25 años para cumplir dos siglos de burocracia administrativa

Lo decían En El pobrecito hablador, el 14 de enero 1833. Larra nos hace ver la realidad de ese país. Es un acercamiento introductor al tema de la forma de ser de los españoles y de cómo nos veían los extranjeros. Es la narración de la experiencia de un amigo extranjero que viene a España para iniciar un negocio y se va finalmente, sospechando que hay una intriga contra él que se lo impide Mr. Sans Délai se presenta en casa del autor con cartas de recomendación para resolver asuntos de familia y poder invertir su capital en alguna industria o negocio en España. El autor le advierte de que tardará mucho en realizar su proyecto* buscan un genealogista que después de 15 días de hacerles volver se ha equivocado de apellido * buscan un traductor, otros 15 días –a pesar de que necesita dinero, no trabaja-* un copista, que llena los textos de mentiras sigue retrasando el trabajo* un sastre, 20 días en hacer un traje *el zapatero le obliga a comprar botas hechas* la planchadora tarda 15 días en planchar* El sombrerero le tiene dos días sin salir de casa* los amigos no son formales en las horas de visita* Por fin presentan una proposición de mejoras en un ramo (proyecto de industria). Les hacen volver, porque el oficial no está, pero se encuentran al oficial de la mesa en el Retiro. Va otro día y no da audiencia; por el ojo de la cerradura ve que el oficinista está haciendo la “charada de El Correo” ( una especie de crucigrama) . Cuando vuelven, el expediente ha pasado a informe, justo a quien más se podía oponer. No han conseguido encontrar “empeño” (valimiento, defensa, influencia, aval “enchufe”) que les ayude a favor del informe. Cuando ya estaba informado, resulta que “no era de ese ramo”, con lo que tuvo que cambiar de mesa: los unos acusaban a los otros de no mandarlo o no recibirlo. Hubo que hacer otro, volver a los “empeños”. Finalmente, después de volver y volver, fue denegado el proyecto aunque se reconocía su utilidad. © del texto: Mª Teresa Cantero Garrido.

No me gusta esa frase: VUELVA USTED MAÑANA. La odio desde el primer día que la escuche en una administración hace muchos años y me prometí que si algún día tenia responsabilidades públicas haría lo posible por eliminar la burocracia chirriante y pesada que importamos de los franceses y por fin ha llegado el momento, primero de atenuarla y después de extirparla. Vivimos una sociedad que cree en la calidad en los servicios públicos y por tanto es necesario que las tecnologías estén al servicio del ciudadano y no el ciudadano pendiente de las tecnologías o lo que es lo mismo, la administración al servicio del ciudadano y no el ciudadano al servicio de la administración.

En este sentido me siento muy orgulloso de haber colaborado a crear una idea diferente de la administración pública en la Ley de Acceso Electrónico para los Ciudadanos que a 1 de enero de 2010 hará posible un mundo muy diferente en la relación con la administración. La ciudadanía no tendrá que preocuparse de aportar la documentación necesaria en poder de la propia administración, sino que solo solicitara el tramite y las maquinas electrónicas harán el resto. Se acabo el VUELVA USTED MAÑANA y por eso desde hoy pongo en marcha una cuenta atrás para no tener que llegar al 2033 y celebrar un bicentenario que no deseo.

POBLACIÓN DE JUN HOY: TOTAL 3408 / HOMBRES= 1794 + MUJERES = 1614